Ana sayfa › Restoranlar için › Aydınlatma metni
Aydınlatma metni ve çerezler
Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Bu metin, batuhanfirat.com/restoranlar-icin adresindeki Restoran Asistanı'nı (deneme hesabı, mağaza paneli, QR menü ve sipariş ekranları) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.
Veri sorumlusu
Batuhan Fırat · info@batuhanfirat.com. Restoranlara sipariş veren müşterilerin verileri bakımından veri sorumlusu ilgili restorandır; biz bu verileri restoran adına, siparişi iletmek için işleriz.
Hangi verileri işliyoruz?
- Deneme hesabı açan restoranlar: restoran adı, yetkili adı, WhatsApp telefon numarası, şehir; panelde girdiğiniz menü, fiyat, çalışma saatleri, adres ve asistan/WhatsApp ayarları; giriş zamanları ve tarayıcı bilgisi.
- Masadan sipariş veren müşteriler: masa numarası, sipariş içeriği ve notu. Ad ya da telefon istenmez.
- Paket sipariş veren müşteriler: ad, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği ve notu.
- Güvenlik için: kötüye kullanımı (art arda sahte sipariş, kayıt denemesi) önlemek amacıyla IP adresinizden türetilen, geri çevrilemeyen bir özet. IP adresinin kendisi saklanmaz.
Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
Hesabınızı açmak, panele girişinizi sağlamak, siparişi restorana iletmek ve sipariş durumunu göstermek (KVKK m. 5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası); hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (m. 5/2-f, meşru menfaat); destek taleplerinizi yanıtlamak.
Nerede saklanıyor, kimlerle paylaşılıyor?
Veriler, Contabo GmbH'nin Avrupa'daki veri merkezinde barındırılan sunucumuzda saklanır. Bu nedenle veriler yurt dışında bulunan bir sunucuya aktarılmış olur. Yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Paket siparişteki bilgiler yalnız siparişin verildiği restoranın panelinde görünür.
Ne kadar saklanıyor?
- Restoran hesabı ve sipariş kayıtları: hesap açık kaldığı sürece. Hesabın kapatılmasını istediğinizde 30 gün içinde silinir.
- Demo paneli kopyaları: açıldıktan 24 saat sonra, içindeki siparişlerle birlikte silinir.
- Örnek restorana (Közlem Sofrası) verilen deneme siparişleri: 6 saat içinde silinir.
- Güvenlik özetleri: hız sınırı kayıtlarında 24 saat; siparişe eklenen özet, sipariş silinene kadar.
Çerezler ve tarayıcıda saklanan bilgiler
- RSO (oturum çerezi): panele girişinizi tarayıcı kapanana ya da 12 saat boşta kalana kadar korur.
- RSC (cihaz çerezi, 180 gün): "bu cihazda tek tıkla giriş" için. Panelden çıkış yaptığınızda silinir.
- Tarayıcı depolaması: sepetiniz ve paket sipariş için yazdığınız ad, telefon ve adres yalnız kendi cihazınızda tutulur; bir sonraki siparişte formu doldurmanızı kolaylaştırır. Sunucuya yalnız siparişi gönderdiğinizde iletilir.
Reklam ya da izleme çerezi kullanılmaz.
Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurularınızı info@batuhanfirat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Bir restorana verdiğiniz siparişle ilgili talepleriniz için ilgili restoranla da görüşebilirsiniz.